{"id":31565,"date":"2017-04-27T20:45:43","date_gmt":"2017-04-27T20:45:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qstraint.com\/faq\/"},"modified":"2021-06-29T09:35:54","modified_gmt":"2021-06-29T13:35:54","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/support\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1495044044025{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]<div class=\"templatera_shortcode\"><div data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-vc-stretch-content=\"true\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1491508665619\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid vc_custom_1491507698406 vc_row-has-fill\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><nav aria-label=\"Breadcrumb\" class=\"breadcrumb \"><div class=\"container\"><ol><li><a aria-label=\"Home\" class=\"first_bc\" href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/\"><span><i class=\"qs-icon qs-icon-home-breadcrumb-white\"><\/i><\/span><\/a><\/li><\/ol><\/div><\/nav>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><div class=\"upb_bg_img\" data-ultimate-bg=\"url(https:\/\/www.qstraint.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/breadcrumb-bg.jpg)\" data-image-id=\"350\" data-ultimate-bg-style=\"vcpb-default\" data-bg-img-repeat=\"repeat\" data-bg-img-size=\"cover\" data-bg-img-position=\"\" data-parallx_sense=\"30\" data-bg-override=\"full\" data-bg_img_attach=\"scroll\" data-upb-overlay-color=\"rgba(0,0,0,0.35)\" data-upb-bg-animation=\"\" data-fadeout=\"off\" data-bg-animation=\"left-animation\" data-bg-animation-type=\"h\" data-animation-repeat=\"repeat\" data-fadeout-percentage=\"30\" data-parallax-content=\"parallax_content_value\" data-parallax-content-sense=\"50\" data-row-effect-mobile-disable=\"true\" data-img-parallax-mobile-disable=\"true\" data-rtl=\"false\"  data-custom-vc-row=\"\"  data-vc=\"7.0\"  data-is_old_vc=\"\"  data-theme-support=\"\"   data-overlay=\"true\" data-overlay-color=\"rgba(0,0,0,0.35)\" data-overlay-pattern=\"https:\/\/www.qstraint.com\/wp-content\/plugins\/parallax_video_backgrounds_vc\/assets\/images\/patterns\/01.png\" data-overlay-pattern-opacity=\"0.35\" data-overlay-pattern-size=\"\" data-overlay-pattern-attachment=\"fixed\"    ><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbgrad\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1495043666364{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 60px !important;padding-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb bg_grad=\u00a0\u00bbbackground: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(50%, #EEF5FA), color-stop(50%, #013BA6));background: -moz-linear-gradient(top,#EEF5FA 50%,#013BA6 50%);background: -webkit-linear-gradient(top,#EEF5FA 50%,#013BA6 50%);background: -o-linear-gradient(top,#EEF5FA 50%,#013BA6 50%);background: -ms-linear-gradient(top,#EEF5FA 50%,#013BA6 50%);background: linear-gradient(top,#EEF5FA 50%,#013BA6 50%);\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1494548846742{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;background-image: url(https:\/\/www.qstraint.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/bg-faq.png?id=1118) !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: repeat !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb image=\u00a0\u00bb1116&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1495044022310{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #013ca6 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]<h1 class=\"boc_heading  center  \"  style=\"margin-top: 20px;color: #ffffff;font-size: 48px;\"><span>Foire aux <strong>questions<\/strong><\/span><\/h1>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbqs-accordion-row\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1495043323614{background-color: #013ca6 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1504112541106{padding-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-4&Prime;]<h3 class=\"boc_heading white_text al_left  \" ><span>Questions populaires<\/span><\/h3>[\/vc_column][vc_column offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-8&Prime;]<div class=\"acc_holder    border\"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">COMMENT PUIS-JE TROUVER UN D\u00c9TAILLANT AUTORIS\u00c9 Q'STRAINT?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Q\u2019STRAINT recommande fortement de d\u2019abord nous contacter pour nos recommandations de revendeurs et d\u2019installateurs qualifi\u00e9s et de confiance.<\/p>\n<p>Notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le se fera un plaisir de vous aider \u00e0 trouver un d\u00e9taillant autoris\u00e9 pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Quelles sont les distinctions entre les diff\u00e9rents syst\u00e8mes de retenue de Q'Straint?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Le moyen le plus courant de s\u00e9curiser un passager en fauteuil roulant est d\u2019utiliser un <strong>Syst\u00e8me de retenue en 4 points<\/strong>. Ce syst\u00e8me est compos\u00e9 de quatre dispositifs d\u2019arrimage (enrouleurs ou courroies manuelles), de dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 pour les occupants (ceintures abdominales et \u00e9pauli\u00e8res) et de quatre ancrages distincts sur le plancher du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous familiariser davantage avec le Syst\u00e8me de retenue en 4 points sur notre page <a href=\"\/?page_id=31635\">Le syst\u00e8me de retenue 101<\/a>.<\/p>\n<h4>Q\u2019STRAINT propose \u00e9galement des options qui vont au-del\u00e0 d\u2019une s\u00e9curisation en 4 points, telles que:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr-ca\/quantum\/\">QUANTUM<\/a> (Auto-arrimage)<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr-ca\/inqline\/\">INQLINE<\/a> (Treuil et dispositif de retenue tout-en-un)<\/p>\n<p>Remarque: tous les produits ne sont pas disponibles dans toutes les r\u00e9gions. Vous pouvez \u00e9galement essayer notre <a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/product-finder\/\">outil de recherche de produits<\/a>, pour voir quels produits sont disponibles et recommand\u00e9s pour votre v\u00e9hicule ou votre industrie.<\/p>\n<p>Pour toute question suppl\u00e9mentaire, contactez notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Quelle est la diff\u00e9rence entre un enrouleur et une ceinture manuelle?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Les enrouleurs automatiques et semi-automatiques Q\u2019STRAINT r\u00e9duisent consid\u00e9rablement le temps n\u00e9cessaire pour s\u00e9curiser un fauteuil roulant et assurent une s\u00e9curisation ad\u00e9quate des passagers. Alors que les courroies manuelles peuvent toujours \u00eatre efficaces, les enrouleurs offrent de nombreuses fonctions suppl\u00e9mentaires que les syst\u00e8mes de courroies manuels ne peuvent pas \u00e9galer.<\/p>\n<p>Comparer les syst\u00e8mes:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/parts-and-kits\/qrt-360\/\">enrouleur QRT-360<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/qrt-max\/\">QRT MAX<\/a> \/ <a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/qrt-deluxe\/\">QRT Deluxe<\/a> \/ <a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/qrt-standard\/\">QRT Standard<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/l-track\/\">ceinture manuelle S\u00e9ries-M<\/a><\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Quelle est votre p\u00e9riode de garantie sur vos produits?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Q\u2019STRAINT offre une garantie limit\u00e9e pour tous nos produits. Veuillez visiter notre page <a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/register-your-product\/\">Enregistrement de la garantie du produit<\/a> pour les d\u00e9tails complets de la politique.<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbbg_color\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbqs-accordion-row\u00a0\u00bb bg_color_value=\u00a0\u00bb#013ca6&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1495043434543{background-color: #013ca6 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1504112571596{padding-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-4&Prime;]<h3 class=\"boc_heading white_text al_left  \" ><span>Questions sur les produits<\/span><\/h3>[\/vc_column][vc_column offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-8&Prime;]<div class=\"acc_holder    border\"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Ma ceinture \u00e9pauli\u00e8re r\u00e9tractable ne fonctionne plus, l'enrouleur est verrouill\u00e9.<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">La ceinture \u00e9pauli\u00e8re r\u00e9tractable a un m\u00e9canisme de verrouillage interne qui doit \u00eatre lib\u00e9r\u00e9 manuellement une fois d\u00e9clench\u00e9.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations, regardez ce <a class=\"mfp_iframe_popup\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9H138yV6RTE\">vid\u00e9o de d\u00e9pannage<\/a> sur la ceinture \u00e9pauli\u00e8re r\u00e9tractable, qui fournira une d\u00e9monstration sur la fa\u00e7on de lib\u00e9rer la serrure.<\/p>\n<p>Si vous avez encore besoin d\u2019aide, contactez notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Mon v\u00e9hicule a l'ancienne poche \u00e0 crochet au sol (hook floor pocket), soutenez-vous toujours cette application?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-26216l\" src=\"https:\/\/www.qstraint.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/hook-pocket.png\" sizes=\"(max-width: 116px) 100vw, 116px\" srcset=\"https:\/\/www.qstraint.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/hook-pocket.png 216w, https:\/\/www.qstraint.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/hook-pocket-150x150.png 150w\" alt=\"\" width=\"116\" height=\"116\" \/>Pour utiliser cette ancienne poche \u00e0 crochet au sol en combinaison avec des <strong>enrouleurs<\/strong>, vous aurez besoin d\u2019une poche de plancher Slide N \u2018Click sp\u00e9ciale: (Pi\u00e8ce Q8-7583-A2). Ce produit vous permettra d\u2019utiliser des enrouleurs avec les raccords Slide N \u2018Click.<\/p>\n<p>Pour une utilisation avec des <strong>courroies manuelles<\/strong>, nous recommandons le kit de courroie manuelle (pi\u00e8ce Q-5002) qui contient les accessoires appropri\u00e9s pour utiliser vos poches \u00e0 crochets existantes.<\/p>\n<p>Comme il s\u2019agit de pi\u00e8ces de commande sp\u00e9ciales, veuillez contacter notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Puis-je installer un syst\u00e8me d'arrimage QLK dans mon v\u00e9hicule?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<p class=\"p1\">Dans la plupart des cas, oui. Les syst\u00e8mes QLK sont con\u00e7us pour fonctionner dans la plupart des v\u00e9hicules. Visitez un d\u00e9taillant de mobilit\u00e9 Q&rsquo;Straint autoris\u00e9 pour avoir de l&rsquo;information sur les options.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Puis-je installer un deuxi\u00e8me contr\u00f4le de tableau de bord avec mon syst\u00e8me QLK?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<p>Oui! Visitez un d\u00e9taillant de mobilit\u00e9 Q&rsquo;Straint autoris\u00e9 pour avoir de l&rsquo;information sur les options.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Puis-je installer le syst\u00e8me d'arrimage QLK moi-m\u00eame?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Les syst\u00e8mes d\u2019arrimage QLK <strong>doivent<\/strong> \u00eatre install\u00e9s par un professionnel qualifi\u00e9 et form\u00e9.<\/p>\n<p>Notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le se fera un plaisir de vous aider \u00e0 trouver un installateur autoris\u00e9 pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbqs-accordion-row\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1495043365336{background-color: #013ca6 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-4&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1504112597075{padding-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb]<h3 class=\"boc_heading white_text al_left  \" ><span>Questions sur les commandes et la livraison<\/span><\/h3>[\/vc_column][vc_column offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-8&Prime;]<div class=\"acc_holder    border\"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Comment puis-je passer une commande?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Pour commander directement aupr\u00e8s de Q\u2019STRAINT, veuillez contacter notre soutien \u00e0 la client\u00e8le. Notre personnel comp\u00e9tent veillera \u00e0 ce que vous trouviez la bonne pi\u00e8ce ou le bon kit pour votre application sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Quand je passe une commande, combien de temps faut-il pour l'exp\u00e9dier?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, les commandes standard seront exp\u00e9di\u00e9es le jour suivant.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">J'ai achet\u00e9 une ceinture \u00e9pauli\u00e8re r\u00e9tractable qui manque des pi\u00e8ces<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Les ceintures \u00e9pauli\u00e8res r\u00e9tractables peuvent \u00eatre vendues dans un certain nombre de configurations diff\u00e9rentes et avec diff\u00e9rentes options. Chaque configuration a un num\u00e9ro de pi\u00e8ce unique.<\/p>\n<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 et que vous devez ajouter une pi\u00e8ce, voici les ajouts les plus courants:<\/p>\n<p>1. Indicateur Positif de Blocage (PLI) pour l\u2019ancrage sup\u00e9rieur du rail en L: (Pi\u00e8ce Q8-6510-RET)<\/p>\n<p>2. Indicateur Positif de Blocage (PLI) pour l\u2019ancrage inf\u00e9rieur du rail en L: (Pi\u00e8ce Q5-3211-L)<\/p>\n<p>3. Mat\u00e9riel pour le montage au sol: (Pi\u00e8ce Q5-3211-1A)<\/p>\n<p>Note: La pi\u00e8ce Q8-3030-A n\u2019est plus incluse avec les ceintures \u00e9pauli\u00e8res r\u00e9tractables. La goupille d\u2019arrimage est maintenant incorpor\u00e9e dans l\u2019ajusteur de hauteur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comme il s\u2019agit de pi\u00e8ces de commande sp\u00e9ciales, veuillez contacter notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbbg_color\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbqs-accordion-row\u00a0\u00bb bg_color_value=\u00a0\u00bb#013ca6&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1495043434543{background-color: #013ca6 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1504112617041{padding-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-4&Prime;]<h3 class=\"boc_heading white_text al_left  \" ><span>Questions sur le site Web<\/span><\/h3>[\/vc_column][vc_column offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-8&Prime;]<div class=\"acc_holder    border\"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Que faire si ma chaise ne figure pas dans la liste de supports QLK?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Si votre <strong>fauteuil roulant manuel<\/strong> n\u2019est pas r\u00e9pertori\u00e9, il est probable que l\u2019un de nos supports universels fonctionnera pour vous.<\/p>\n<p>Suivez ces \u00e9tapes pour trouver votre support:<\/p>\n<p><strong>\u00c9tape 1:<\/strong> Vous devrez prendre quelques mesures de votre fauteuil roulant. Visitez la liste de support QLK et s\u00e9lectionnez le lien \u00ab\u00a0Mesures de fauteuil roulant et limites de poids\u00a0\u00bb au bas de la page. Cela vous expliquera comment obtenir vos mesures pour votre chaise.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tape 2:<\/strong> Pour trouver votre support, choisissez \u2018Any\u2019 pour \u2018Company\u2019 et \u2018Series\u2019. Ensuite, continuez \u00e0 remplir les questions suppl\u00e9mentaires avec les informations de mesure de votre fauteuil de l\u2019\u00e9tape 1.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous avez un <strong>fauteuil \u00e9lectrique<\/strong> qui n\u2019est pas encore r\u00e9pertori\u00e9, il est possible que nous n\u2019ayons pas encore de support disponible. Contactez notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le pour savoir quand un support pour votre chaise sera disponible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">En cherchant un support QLK, je n'ai pas d'options disponibles ('no options available') pour ma chaise<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">La s\u00e9lection de votre support peut varier selon les accessoires optionnels de certains mod\u00e8les de fauteuils roulants.<\/p>\n<p>Si votre mod\u00e8le ne montre aucune option, cela signifie simplement qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas d&rsquo;options qui affecteront votre choix de support. Vous pouvez s\u00e9lectionner &lsquo;no option&rsquo; et continuer pour trouver votre support.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion h4-style\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Comment puis-je trouver le bon kit pour mon v\u00e9hicule?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Les syst\u00e8mes Q\u2019STRAINT sont con\u00e7us pour fonctionner dans n\u2019importe quel v\u00e9hicule. Cela signifie qu\u2019il existe de nombreuses options et configurations pour trouver la combinaison parfaite pour votre v\u00e9hicule, votre industrie ou votre application.<\/p>\n<p>Sur la plupart des pages de produits de ce site Web, vous pouvez voir les kits les plus populaires en descendant \u00e0 la section <strong>CARACT\u00c9RISTIQUES et D\u00c9TAILS<\/strong> et en cliquant sur l\u2019onglet <strong>KITS<\/strong>.<\/p>\n<p>Si vous avez encore besoin d\u2019aide, vous pouvez contacter notre soutien \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p>Parce qu\u2019il y a tellement de kits et d\u2019options, nous vous recommandons de contacter notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le pour plus d\u2019informations.<\/p>\n<h4>Appelez-nous:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> 800-987-9987<br \/>\n<strong>INTL:<\/strong> +44 (0) 1227 773035<\/p>\n<h4>Envoyez-nous un email:<\/h4>\n<p><strong>US:<\/strong> <a href=\"mailto:customersatisfaction@qstraint.com\">customersatisfaction@qstraint.com<\/a><br \/>\n<strong>INTL:<\/strong><a href=\"mailto:sales@qstraint.co.uk\"> sales@qstraint.co.uk<\/a><\/p>\n<h4>Connexion:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/login\/\">Connectez-vous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour avoir acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord personnel et \u00e0 un soutien de premi\u00e8re qualit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foire Aux Questions r\u00e9pondues par notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<div class=\"h10\"><\/div><a aria-label=\"FAQ\" class=\"more-link1\" href=\"https:\/\/www.qstraint.com\/fr\/support\/faq\/\">Read more<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":28668,"parent":31730,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is 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